事例紹介1
特定非営利活動法人
ワクワクボード様
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人は誰もが役立つ力をもっています
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放課後等デイサービスと学童保育所を
運営されていて、
相談支援事業所も開設されているNPO法人様です。
従来の業務をデジタルの力でRenewal!
PROBLEMS
お困りごと
お客様は以下のようなデジタルの悩みをお持ちでした。
01
パソコンが遅い
古いノートパソコンが数台あり、これらは起動や動作が遅く、業務に支障を来たしている。
全部新しいパソコンに買い替えるには費用も掛かる上に、何より移行に多大な手間がかかってしまう。
02
情報共有が非効率
事業所が複数あり、拠点間の情報共有に不便を感じている。
ファイル共有にNAS (Network Attached Storage) を使用しているが、メンテナンスに手間と費用が掛かる。
03
WEBサイト(ホームページ)が古くなったが更新できない
知り合いに依頼して作成したページがあるが、デザイン等が古くなり全面刷新したい。
別に専門業者に依頼して作成したページがあるが、更新を業者に依頼するとその都度費用が掛かるので、自分たちで更新できるようにしたい。
また、新たな事業所の開設を予定しており、その宣伝に使いたい。
SERVICE
ANSWERS
解決策
お困り事の状況を丁寧にヒアリングさせていただいた後に、対応策をご提示し、ご了解をいただいた上で以下の対策を行いました。
01
パソコンが遅い
→ HDDをSSDに交換,メモリを増設
古いノートパソコンは内蔵ドライブがハードディスク(HDD)であり、これが起動が遅い主な原因でした。
これらの中でWindows 11にアップグレード済みのものは、HDDからソリッドステートディスク(SSD)に中身をコピーしたうえで交換し、大幅に起動時間を短縮できました。設定やデータはコピーされているので、お客様による移行作業は不要となりました。
また、メモリーが4GBや8GBであったため、増設または交換で16GBに増強しました。
これにより複数のソフトを同時に使用したり、長時間の使用でも動作が遅くならないようになりました。
※SSDやメモリーの購入費用は、価格が安いネット通販で購入(パソコン1台分1万円程度)し、お客様からは実費で頂戴しました。
Windows 11にアップグレードできないWindows 10 のパソコンについては、買い替えをお勧めし、内1台はデルIT エキスパート プログラム で購入しました。
02
情報共有が非効率
→ クラウドサービスを活用し情報はクラウドに保存
使用中の2台のNASについてはディスクが1台故障しているなど不調であり、また複数拠点での情報共有のためにルーターを通るように設定されていて、セキュリティ上危険なため、使用中止をお勧めしました。
ヒアリングの結果、ファイル共有だけでなく、メールアドレスの共有により不便をきたしていることがわかりました。
検討の結果、Google Workspaceに加入し、クラウドでのファイル共有とGmailを自社ドメインメールアドレスで利用することにより情報共有の利便性を向上しました。
機能として付帯しているスケジュール共有についてもおすすめしましたが、これについては追々導入されていくとのことです。
03
WEBサイトが古くなったが更新できない
→ 新しいサイトをWordPressを使用してお客様と一緒に作成
現状のWEBサイトはケーブルテレビのサーバー上で運用されており、安定性やレスポンスの点で不安がありました。
また、長期的な視点で見た場合は独自ドメインでの運用の方が信頼感が高まると判断し、独自ドメインの取得とレンタルサーバーの契約をお勧めしました。
WEBサイトはこのレンタルサーバー上で運用し、WordPressを使用して作成中です。
作業についてはお客様と共同で行い、更新方法についても都度ご説明しながら行っています。これにより、今後もお客様ご自身でタイムリーな更新が可能であり、費用削減に繋がるとともに、リアルな声を閲覧者に届けることが可能です。
また、サイト内で使用する画像については事業所に伺って写真撮影を行い、その写真を中心に使用しています。
DOMEIN
活用した領域
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